Salvaguardas do cliente

ALAVANCAGEM
SEM
DESCUIDO.

A IA só funciona comercialmente se o cliente conseguir ver onde estão os limites, a evidência e a responsabilidade.

01

Responsável humano identificado

Todo o brief consequencial tem uma pessoa responsável por estratégia, evidência, aprovação e publicação.

02

Limite de dados permitidos

O brief define que informação pode entrar em fluxos assistidos por IA e o que deve ficar de fora.

03

Hierarquia de fontes aprovadas

Factos do cliente e evidência atual de confiança têm prioridade sobre memória do modelo. Fluência sem suporte não é prova.

04

Transparência de fornecedores

Quando a política do cliente o exige, fornecedores e restrições de processamento são acordados antes de começar trabalho sensível.

05

Aprovação humana antes de publicar

Comunicação externa consequencial não é publicada autonomamente. Uma pessoa aceita a recomendação e a consequência reputacional.

06

Teste adversarial obrigatório

Trabalho de elevado escrutínio é atacado pelas perspetivas de jornalista, concorrente, cliente, colaborador, compras e regulador antes de sair.

07

Fluxos restritos

Se a política do cliente exigir limitações mais apertadas à IA, desenhamos o processo em conformidade e orçamentamos o esforço humano real.

08

Nada de segredos no primeiro contacto

O formulário público não é um canal seguro para dados sensíveis. Esse material deve esperar pelo canal de trabalho adequado.

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